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EMPRESA

Cearense, o Grupo Viper foi criado em 1996. Inicialmente, a empresa começou como Viper Serviços do Nordeste, oferecendo apenas os serviços de locação de mão de obra nas mais diversas frentes, como: auxiliar de serviços gerais, recepcionistas, porteiros, supervisores de área e bombeiros hidráulicos.

Com a expansão do mercado condominial no estado, a empresa também cresceu, surgindo assim a Viper Administração de Condomínios. A ramificação atende a gestão de condomínios residenciais e comerciais de Fortaleza. A partir desse segmento, outras atividades passaram a ser realizadas pela companhia, como: assessoria contábil, gestão de pessoal, cobrança de despesas condominiais, entre outras ações.

O Grupo Viper seguiu expandindo, resultando então na criação da Viperfort, segmento especializado em segurança patrimonial. Além dos condomínios, empresas, associações, indústrias, entre outros estabelecimentos puderam conhecer o serviço da Viperfort que trabalha com segurança armada e desarmada. Além da capital cearense, o serviço de segurança está presente nos municípios de Aquiraz, Caucaia, Maracanaú, Itaitinga, Eusébio e Sobral. Hoje, o Grupo atende neste segmento grandes empreendimentos do Ceará.

Todo o trabalho exercido pelas empresas que formam Grupo Viper vem da busca pela excelência nos serviços prestados, alicerçada na ética e na satisfação de seus clientes.

Colaboradores

Para a realização desses objetivos, a Viper aposta fortemente no treinamento dos seus colaboradores, de modo a capacitá-los para lidar da melhor maneira possível com as demandas dos clientes, apresentando soluções e procedimentos que atendam às suas necessidades e proporcionem um eficiente desenvolvimento dos serviços prestados, tendo como premissa o menor custo.

Inclusive, o Grupo oferece aos seus funcionários programas de incentivo como “Colaborador Destaque”; “Programa Reconhecer”; “Educação Corporativa” e “Programa de Saúde do Trabalhador”, premiações dadas àqueles que atendem aos critérios exigidos, como: assiduidade, excelência dos serviços prestados, produtividade, respeito às normas de segurança e estatutos internos, além do engajamento ao trabalhar em equipe. Tudo em prol do compromisso com aqueles que diariamente movem as engrenagens da Viper. O Grupo conta com mais de 1.700 colaboradores.

Responsabilidade social

O Grupo Viper apoia iniciativas sociais voltadas para o esporte, educação e sustentabilidade. A exemplo estão os projetos: Programa Abrigar e Tô na área.

Mercado

Atenta às novas tendências do mercado condominial, o Grupo Viper é presença carimbada em diversos eventos dentro e fora do Ceará. Os diretores do Grupo estiveram presentes no Forum Pulire América, consagrado encontro de gestão que aconteceu pela primeira vez no Brasil. As edições anteriores foram todas em Milão, na Itália. Além disto, a Viper participa de iniciativas como a Expolog, feira internacional de logística, a Expo Market, feira voltadas para síndicos, entre outros.

Forte na construção

A empresa está à frente da gestão do WSTC SOHO, empreendimento recém-entregue da Dias de Sousa. Além deste, a Viper atende ainda outros nomes do setor da construção: Idibra, Marquise, BSPAR Incorporações, Helbor, Diagonal, Placic, entre outras.

Parcerias

Buscando futuramente ampliar suas relações com as terras lusitanas, o Grupo Viper é associado da Câmara de Comércio Brasil-Portugal. O foco é a aproximação com os clientes portugueses que têm negócios em Fortaleza.

O Grupo Viper tem como:

Política da Qualidade

“Buscar a excelência na prestação de serviços, atendendo aos requisitos aplicáveis, bem como assegurar a satisfação do cliente e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade” 

Missão

Prestar a melhor qualidade de serviços ao cliente através de uma gestão humanizada, transparente, eficiente e resolutiva, fundamentada na valorização dos nossos colaboradores e em responsabilidade social.

Visão

Ser a referência no Ceará na área de facilities focada na qualidade dos serviços atuando com transparência e consciência social.

Valores

• Excelência na qualidade dos serviços
• Gestão Humanizada
• Ética nas relações
• Transparência nas ações
• Inovação
• Consciência Social

 

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