O Grupo Viper foi fundado em 1996, inicialmente com a empresa Viper Serviços, oferecendo terceirização de mão de obra nas áreas de limpeza especializada, portaria, recepção e supervisão.
Com o crescimento do mercado no setor condominial, houve a primeira expansão do grupo, criando-se a Viper Condomínios, que atua com a resolução de demandas administrativas
de condomínios residenciais e comerciais, com prestação de contas, cobrança, contabilidade, departamento pessoal, entre outros.
O reconhecimento da excelência dos serviços prestados por essas empresas propiciou a atuação em mais um segmento, a segurança privada, com a Viperfort Segurança, que atende não apenas a condomínios, mas também, assim como a Viper Serviços, empresas, shoppings, hotéis, indústrias, parques eólicos e usinas de energia solar.
Estamos presentes em diversas cidades do Estado do Ceará e também no Rio Grande do Norte.
Todo o trabalho exercido pelas empresas que formam Grupo Viper vem da busca pela excelência nos serviços prestados, alicerçada na ética e na satisfação de seus clientes.
Colaboradores
Para a realização desses objetivos, a Viper aposta fortemente no treinamento dos seus colaboradores, de modo a capacitá-los para lidar da melhor maneira possível com as demandas dos clientes, apresentando soluções e procedimentos que atendam às suas necessidades e proporcionem um eficiente desenvolvimento dos serviços prestados, tendo como premissa o menor custo.
Inclusive, o Grupo oferece aos seus funcionários programas de incentivo como “Colaborador Destaque”; “Programa Reconhecer”; “Educação Corporativa” e “Programa de Saúde do Trabalhador”, premiações dadas àqueles que atendem aos critérios exigidos, como: assiduidade, excelência dos serviços prestados, produtividade, respeito às normas de segurança e estatutos internos, além do engajamento ao trabalhar em equipe. Tudo em prol do compromisso com aqueles que diariamente movem as engrenagens da Viper. O Grupo conta com mais de 1.700 colaboradores.
Responsabilidade social
O Grupo Viper apoia iniciativas sociais voltadas para o esporte, educação e sustentabilidade. A exemplo estão os projetos: Programa Abrigar e Tô na área.
Mercado
Atenta às novas tendências do mercado condominial, o Grupo Viper é presença carimbada em diversos eventos dentro e fora do Ceará. Os diretores do Grupo estiveram presentes no Forum Pulire América, consagrado encontro de gestão que aconteceu pela primeira vez no Brasil. As edições anteriores foram todas em Milão, na Itália. Além disto, a Viper participa de iniciativas como a Expolog, feira internacional de logística, a Expo Market, feira voltadas para síndicos, entre outros.
Forte na construção
A empresa está à frente da gestão do WSTC SOHO, empreendimento recém-entregue da Dias de Sousa. Além deste, a Viper atende ainda outros nomes do setor da construção: Idibra, Marquise, BSPAR Incorporações, Helbor, Diagonal, Placic, entre outras.
Parcerias
Buscando futuramente ampliar suas relações com as terras lusitanas, o Grupo Viper é associado da Câmara de Comércio Brasil-Portugal. O foco é a aproximação com os clientes portugueses que têm negócios em Fortaleza.
O Grupo Viper tem como:
Política da Qualidade
“Buscar a excelência na prestação de serviços, atendendo aos requisitos aplicáveis, bem como assegurar a satisfação do cliente e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.”
Missão
Prestar a melhor qualidade de serviços ao cliente através de uma gestão humanizada, transparente, eficiente e resolutiva, fundamentada na valorização dos nossos colaboradores e em responsabilidade social.
Visão
Ser referência nacional em qualidade na área de facilities, atuando com transparência e consciência social.
Valores
• Excelência na Qualidade dos Serviços
• Gestão Humanizada
• Ética nas relações
• Transparência nas Ações
• Inovação
• Consciência Social
Políticas Internas do Grupo Viper (clique aqui para saber mais)
